Kaufmänner und Kauffrauen übernehmen die verschiedenartigen Tätigkeiten, die sich in der Administration aller Unternehmen mehr oder weniger abspielen: Sie verfassen Briefe, Protokolle, Verträge, in der Muttersprache und in Fremdsprachen, erstellen Berichte, arbeiten Konzepte aus, werben für Produkte, treffen Vereinbarungen mit Kunden und Lieferanten, klären ab, kaufen ein, planen, organisieren, führen die Buchhaltung, erstellen Statistiken usw. Für viele Arbeiten setzten sie dabei den Computer ein. Klar ist, dass die Aufgaben je nach Arbeitsstelle, Betriebsgrösse und Branche unterschiedlich sind. Die kaufmännische Ausbildung gilt als Fundament. Wichtig ist, sich danach weiterzubilden und zu spezialisieren, gemäss den eigenen Interessen und Fähigkeiten.

Basisausbildung: (B-Profil)
Kaufmänner und Kauffrauen mit Basisausbildung beherrschen alle Routine-Arbeiten in der Administration. Beispielsweise schreiben sie Briefe, Berichte und Aktennotizen nach Vorgabe, bedienen die Bürogeräte, pflegen die Kunden- und Lieferantendatei, nehmen Telefonanrufe entgegen.

Erweiterte Ausbildung: (E- und M-Profil)
Kaufmänner und Kauffrauen mit erweiterter Ausbildung verfügen über vertiefte theoretische Kenntnisse im Wirtschaftsbereich. Sie kennen die betrieblichen und kundenrelevanten Abläufe genauso wie die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge. Sie können die ihnen übertragenen Aufgaben gezielt und fachgerecht ausführen. Wer das M-Profil wählt, bereitet sich ausserdem auf die kaufmännische Berufsmatura vor, entweder in die Lehre integriert oder als Vollzeitjahr nach Lehrabschluss. Dadurch werden zusätzlich international anerkannte Sprachdiplome und vertiefte Allgemeinbildung erworben.

Hinweis: Die kaufmännische Berufsmaturität kann auch zu einem späteren Zeitpunkt nach Abschluss der Berufslehre absolviert werden.

Organisieren, schreiben, abrechnen, telefonieren, sortieren, beraten...

Ausbildungsdauer

Schattenseite

Nach der kaufmännischen Ausbildung stehen vielfältige Berufsmöglichkeiten offen..
 

Kaufmänner und Kauffrauen haben nach getaner Arbeit kein sichtbares Produkt vorzuweisen.

 

Vorurteil

Realität

Im Büro sitzt man die meiste Zeit vor einem Bildschirm und erledigt Tipparbeit. Das ist langweilig.

Der Computer ist ein wichtiges Hilfsmittel und kaum mehr wegzudenken. Vielfältige Aufgaben werden damit gelöst, Tipparbeit ist ein kleiner Teil davon. Die Arbeit am PC wechselt sich mit Telefonaten, Besprechungen und anderen Arbeiten ab.

Damit die Kunden über die neusten Produkte informiert sind, schreiben und verschicken die Kaufmänner und die Kauffrauen einen Werberundbrief.

Damit immer klar ersichtlich ist, ob das Unternehmen mit Verlust oder Gewinn arbeitet, verbuchen und bilanzieren die Kaufmänner und die Kauffrauen (Buchhalter und Buchhalterin) alle Ein- und Ausgaben.

Damit der Kunde im Ausland die Waren im Zollamt auslösen kann, füllen die Kaufmänner und die Kauffrauen alle notwendigen Formulare aus und holen die erforderlichen Zertifikate ein.

Damit die Kundenunterlagen stets griffbereit sind, sortieren sie die Kaufmänner und die Kauffrauen und ordnen sie in Dossiers ein.

Damit die Rechnung des Warenlieferanten bezahlt wird, überweisen die Kaufmänner und die Kauffrauen den Betrag mit einem Bankauftrag.

Damit Klarheit über die an Sitzungen getroffenen Abmachungen besteht, schreiben die Kaufmänner und die Kauffrauen ein Protokoll.

Anforderungsprofil